Lady posting keys, into the Ford 24 hour Key Drop

BORNE 24/7

DÉPOSEZ VOTRE VÉHICULE À TOUTE HEURE.

Vous n’êtes pas disponible pendant les horaires d’ouverture de la concession ? Vous êtes pressé ? Optez pour notre solution digitale et sécurisée^{Service réservé aux clients Ford dans le réseau}, disponible 24h/24 et 7j/7, pour nous déposer la clé de votre véhicule.

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Trouver un concessionnaire

COMMENT CELA FONCTIONNE ?

PRENEZ RENDEZ-VOUS ET ON S’OCCUPE DE TOUT !

Prenez rendez-vous en ligne (sur Ford.fr ou via FordPass^TM) et sélectionnez « Borne 24/7* », ou contactez directement votre concessionnaire Ford.
Le jour convenu, stationnez votre véhicule et déposez la clé dans la borne sécurisée grâce au code unique que vous aurez reçu à la confirmation de votre rendez-vous.
Nos experts prendront ensuite en charge votre véhicule.
Vous recevrez par email ou SMS une vidéo Ford Video Check** vous indiquant les travaux effectués et ceux à potentiellement prévoir ainsi que le devis associé.
Après validation du devis, vous pourrez payer votre facture en ligne ou par téléphone.
Nous vous restituerons ensuite votre véhicule à votre convenance (auprès des équipes en concession, via la borne 24/7* ou via le Collecte & Service***).

^{* Service réservé aux clients Ford dans le réseau de concessionnaires participants.}^{**Service réservé aux clients Ford dans le réseau de concessionnaires et agents participants.

*** Service réservé aux clients Ford pour toute opération effectuée à l’atelier mécanique, dans un rayon de 20 kilomètres autour de la concession (domicile / lieu de travail), dans le réseau de concessionnaires participants.}

POURQUOI OPTER POUR LA BORNE 24/7 ?

FLEXIBILITÉ

Déposez votre véhicule selon vos disponibilités, même en dehors des horaires habituels d’ouverture

RAPIDITÉ

Evitez les périodes d’affluence sur la route et/ou en concession

SÉCURISÉ

Laissez votre clé, sans crainte, dans un coffre sécurisé

TRANSPARENCE

Bénéficiez du même niveau de service et d’explications on grâce à Ford Video Check

NOTRE PROMESSE

L’entretien de votre véhicule ne doit plus être une contrainte. C’est pourquoi, chez Ford, nous avons développé un panel de nouveaux services pour vous simplifier la vie et s’adapter à vos besoins.

Ford Service engineer, inspecting underneath vehicle

FORD VIDEO CHECK

Une vidéo des travaux en cours ou à effectuer sur votre véhicule, vous est envoyée par SMS ou e-mail.

Ford Service engineer, tightening wheel bolts

FORD EXPRESS SERVICE

Et si nous vous faisions gagner du temps ?

Faites appel à Ford Express Service. Deux techniciens travaillent ensemble autour de votre véhicule pour vous le restituer en 1h, le temps pour vous de prendre un café, travailler, essayer nos derniers véhicules hybrides ou électriques.

Masked Ford Service representative, delivering vehicle

COLLECTE & SERVICE

Et si nous venions à vous ?

À votre domicile, sur votre lieu de travail… nous venons récupérer votre véhicule pour son entretien.

VÉHICULE DE COURTOISIE

Votre mobilité est primordiale, c’est pourquoi nos véhicules de courtoisie sont là pour vous. N’hésitez pas à en faire la demande auprès de votre concessionnaire^Tooltip.

FORD MOBILE SERVICE

Faites appel à Ford Mobile Service pour maximiser la productivité de votre entreprise en limitant le temps d’immobilisation de votre flotte. Ce nouveau service est conçu pour vous apporter la qualité et l'expertise des techniciens Ford directement là où vous êtes.