Ford service engineer, waring face-covering in vehicle

COLLECTE & SERVICE

NOUS VENONS À VOUS

Parce que nous savons qu’il n’est pas toujours évident de s’organiser pour venir en concession faire entretenir son véhicule, chez Ford, nous offrons la prestation Collecte & ServiceTooltip. Restez chez vous, nous venons à vous !

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COMMENT CELA FONCTIONNE ?

PRENEZ RENDEZ-VOUS ET ON S’OCCUPE DE TOUT !

  1. Prenez rendez-vous en ligne (sur Ford.fr ou via FordPassTM) et sélectionnez « Collecte & Service », ou contactez directement votre concessionnaire Ford.
  2. Nous viendrons récupérer votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Il est également possible de bénéficier d’un véhicule de prêt* pendant que nous intervenons sur votre véhicule.
  3. Vous recevrez par email ou SMS une vidéo Ford Video Check vous indiquant les travaux effectués et ceux à potentiellement prévoir ainsi que le devis associé.
  4. Après validation du devis, vous pourrez payer votre facture en ligne ou par téléphone.
  5. Nous vous restituerons ensuite votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

*Chez les concessionnaires participants uniquement.

POURQUOI OPTER POUR LE COLLECTE & SERVICE ?

SIMPLICITÉ

Choisissez le jour et l’heure qui vous convient

TRANSPARENCE

Bénéficiez du même service d’entretien et de Ford Vidéo Check

OFFERTTooltip

Prestation actuellement offerteTooltip dans un rayon de 20 kilomètres autour de la concession

FLEXIBILITÉ

Restez chez vous ou sur votre lieu de travail, nous venons à vous

MOBILITÉ

Conservez votre mobilité, nous pouvons vous prêter un véhicule de courtoisie*

 

*Chez les concessionnaires participants uniquement.

Pick-up and delivery

NOTRE PROMESSE

L’entretien de votre véhicule ne doit plus être une contrainte. C’est pourquoi, chez Ford, nous avons développé un panel de nouveaux services pour vous simplifier la vie et s’adapter à vos besoins.

Man on laptop, using Ford's online service booking feature

PRISE DE RENDEZ-VOUS
EN LIGNE

Le moyen le plus simple de réserver l’entretien de votre Ford, 24h/24 et 7j/7.
En moins de 2 minutes le tour est joué !

 

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Ford Service engineer, inspecting underneath vehicle

FORD VIDEO CHECK

Une vidéo des travaux en cours ou à effectuer sur votre véhicule, vous est envoyée par SMS ou e-mail.

En savoir plus

Ford Service engineer, tightening wheel bolts

FORD EXPRESS SERVICE

Et si nous vous faisions gagner du temps ?

Faites appel à Ford Express Service. Deux techniciens travaillent ensemble autour de votre véhicule pour vous le restituer en 1h, le temps pour vous de prendre un café, travailler, essayer nos derniers véhicules hybrides ou électriques.

En savoir plus

Lady using the 24-hour key drop

BORNE 24/7

Une solution disponible tous les jours et à toute heureTooltip pour nous déposer votre Ford pour son entretien. 

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Employer hand over key to customer

VÉHICULE DE COURTOISIE

Votre mobilité est primordiale, c’est pourquoi nos véhicules de courtoisie sont là pour vous. N’hésitez pas à en faire la demande auprès de votre concessionnaireTooltip.

Technician in front of workshop

FORD MOBILE SERVICE

Faites appel à Ford Mobile Service pour maximiser la productivité de votre entreprise en limitant le temps d’immobilisation de votre flotte. Ce nouveau service est conçu pour vous apporter la qualité et l'expertise des techniciens Ford directement là où vous êtesTooltip⁠.

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