Qu'est-ce que la charge dynamique ?

Actuellement, la Mustang Mach-E^® et le Ford Explorer^® tout électrique peuvent bénéficier de la recharge dynamique. Nous élargissons continuellement notre programme, alors revenez plus tard si votre véhicule n'est pas encore éligible.

Nous ne proposons pas actuellement de charge dynamique pour les véhicules électriques hybrides Ford. Revenez plus tard pour connaître nos prochains modèles. Il est possible que vous puissiez charger intelligemment votre PHEV à l'aide d'une boîte murale connectée au lieu de la charge dynamique, veuillez donc vérifier les options auprès de votre fournisseur d'énergie.

Vous devez être un client résidentiel d'un fournisseur d'énergie qui est pris en charge par la charge dynamique, avoir un compte FordPass™ actif avec votre VE Ford autorisé ajouté, et connecter votre VE via l'appli de votre fournisseur d'énergie pour activer la charge dynamique. Veillez également à activer le partage des données dans les paramètres de votre véhicule et à ce que votre véhicule dispose d'une connectivité suffisante sur votre lieu de recharge résidentiel.  

Nous soutenons actuellement Octopus Energy au Royaume-Uni et Tibber en Allemagne, aux Pays-Bas et en Norvège. D'autres fournisseurs d'énergie seront ajoutés à l'avenir.

La charge dynamique est activée en connectant votre Ford EV depuis l'appli de votre fournisseur d'énergie. Pour activer la charge dynamique, vous devez disposer d'un compte FordPass™ actif avec votre Ford EV autorisé ajouté. Veuillez également vous assurer que vous activez le partage de données dans les paramètres de votre véhicule et que votre véhicule dispose d'une connectivité suffisante sur votre lieu de recharge à domicile.

La procédure d'installation peut varier en fonction de votre fournisseur d'énergie et de votre pays de résidence. Veuillez contacter votre fournisseur d'énergie pour toute autre question spécifique.

Vous pouvez désactiver la charge dynamique en déconnectant votre véhicule dans l'appli de votre fournisseur d'énergie ou en révoquant le consentement sur le partage des données de votre véhicule avec votre fournisseur d'énergie via les paramètres de confidentialité FordPass™. En outre, veuillez noter que la charge dynamique sera désactivée si vous réinitialisez le paramètre de connectivité de votre véhicule.

Veuillez contacter votre fournisseur d'énergie.

Vous n'avez pas besoin de changer vos habitudes de recharge et pouvez continuer à recharger votre véhicule n'importe où. Toutefois, la charge de votre véhicule ne sera optimisée que si vous la faites à votre domicile, qui est défini par votre fournisseur d'énergie au cours de la procédure d'inscription. Ce n'est qu'à votre domicile que votre fournisseur d'énergie aura accès aux données pertinentes concernant votre véhicule afin d'optimiser vos programmes de charge.

Nous avons besoin de connaître l'emplacement de votre charge à domicile car la charge dynamique ne s'applique qu'à la charge à domicile. Les données de charge du véhicule ne sont partagées avec votre fournisseur d'énergie que lorsque votre voiture est à la maison. Le lieu de recharge à domicile est défini par votre fournisseur d'énergie lors de la connexion du véhicule. Si votre véhicule ne se recharge pas comme prévu à votre emplacement de charge à domicile, veuillez reconnecter votre véhicule via l'application de votre fournisseur d'énergie ou contacter votre fournisseur d'énergie. 

La recharge intelligente signifie que la recharge de votre véhicule est optimisée dans votre intérêt. Il y a différentes choses que vous pouvez faire avec la recharge intelligente, mais généralement votre fournisseur d'énergie utilisera la recharge intelligente pour réduire vos coûts sur la base d'un tarif d'électricité variable dans le temps. Toutefois, certains fournisseurs d'énergie peuvent offrir d'autres avantages liés à la recharge intelligente, par exemple la recharge d'un système photovoltaïque ou la gestion de la charge de votre installation électrique domestique. Pour plus d'informations, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur d'énergie quelles sont les fonctionnalités de charge intelligente qu'il offre avec la charge dynamique.

Le programme de charge dynamique optimise la charge pour répondre à votre configuration de charge tout en tirant parti de l'énergie renouvelable et de l'énergie à faible coût, et il est mis en œuvre automatiquement sur votre VE. Ce programme peut inclure des moments où votre véhicule doit interrompre la charge, puis la reprendre, en fonction du programme optimisé. Le programme est géré par votre fournisseur d'énergie. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont votre programme est créé, veuillez consulter votre fournisseur d'énergie.

Il n'est pas possible de modifier manuellement le programme de charge créé par votre fournisseur d'énergie. Toutefois, si vous souhaitez passer à la charge manuelle ou définir un programme de charge via les paramètres de charge de votre véhicule, vous pouvez toujours désactiver la charge intelligente à partir de l'application de votre fournisseur d'énergie. Une fois la recharge intelligente désactivée dans l'application de votre fournisseur d'énergie, ce dernier n'essaiera plus de contrôler la recharge de votre véhicule. Veuillez noter que la désactivation de la recharge intelligente dans l'application de votre fournisseur d'énergie est cruciale, car le fournisseur d'énergie peut sinon annuler vos paramètres de charge pendant la recharge. 

Vous pouvez configurer vos préférences de charge dans l'application de votre fournisseur d'énergie. Les préférences de charge comprennent généralement un état de charge cible et une heure à laquelle la charge doit être terminée, mais peuvent également inclure des paramètres supplémentaires. Sachez, que les préférences de charge définies dans le véhicule ou via l'appli FordPass™ ne sont pas prises en compte pour la programmation de la charge.  ;

Votre véhicule électrique Ford peut être rechargé aussi souvent que nécessaire. La charge programmée n'aura pas d'impact négatif sur la durée de vie de la batterie haute tension.

Pour toute question relative à votre contrat d'énergie, à la recharge intelligente, à la connexion de votre véhicule ou à vos horaires de recharge, veuillez contacter votre fournisseur d'énergie.