Vous pouvez accéder à votre réservation, consulter le détail, la modifier ou l’annuler: accéder ici

Comment programmer l'entretien por le Compte Ford?

La réservation d'un service en ligne sera beaucoup plus facile si vous avez ajouté un véhicule dans votre compte Ford.
Comme nous avons déjà enregistré vos coordonnées, cela réduira à la fois les étapes à suivre et le temps qu'il vous faut pour réserver votre service en ligne. Votre compte Ford vous permettra également de gérer tous les détails de votre véhicule et les réservations que vous avez effectuées dans votre compte Ford.

Vous pouvez également prendre rendez-vous depuis le compte Ford: acceder ici.. 

Où programmer l'entretien d'un véhicule dans FordPass* ?

L'application FordPass vous permet de réserver des rendez-vous chez les concessionnaires participants. Si votre concessionnaire est enregistré en tant que concessionnaire proposant des services de réservation en ligne (OSB), l'option Prendre rendez-vous est visible dans FordPass.

Pour prendre un rendez-vous d'entretien

1. Connectez-vous à l'application FordPass.
2. Naviguez jusqu'à l'écran Service.
3. Sélectionnez Réserver un service.
   Remarque : si l'option Programmer l'entretien n'apparaît pas, le concessionnaire sélectionné n'est pas enregistré pour la réservation d'entretien en ligne. Vous pouvez appuyer sur Trouver un autre concessionnaire pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Si vous avez sélectionné un concessionnaire préféré, celui-ci sera automatiquement utilisé pour la réservation de services. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez rechercher n'importe quel autre concessionnaire.
5. Sélectionnez un service dans une liste et obtenez les prix ou décidez de ne prendre qu'un rendez-vous général.
6. Sélectionnez la date et l'heure qui vous conviennent.
7. Ajoutez des photos/commentaires (facultatif).
8. Vérifiez tous les détails de votre réservation et confirmez votre réservation.

Vous recevez un e-mail contenant les détails du rendez-vous. 

*^{L'application FordPass est compatible avec certaines plates-formes de smartphone sélectionnées et est disponible au téléchargement. Des frais de données peuvent être appliqués.}