Ford Assistance

• véhicules de remplacement 
• frais de transport public 
• frais de transport aérien 
• frais d'hébergement 
• rapatriement du véhicule 
• prise en charge du chargement 

Plus d'informations ici

Téléchargez la documentation utile liée à Ford Assistance :

• Guide Ford Assistance : PDF
• Constat Européen d'Assistance : PDF

• Où se trouve l'information sur le Ford Assistance Accident? Les informations sont disponibles directement sur les bons de commande Véhicules Neufs 

• En cas d'accident : Il faut entendre par accident de la circulation, toute collision, choc contre un corps fixe ou mobile, versement ou sortie de route, ayant pour effet d'immobiliser le Véhicule sur le lieu de l'événement ou d'empêcher l'utilisation du véhicule Ford dans les conditions prévues par le code de la route. Le cas de la crevaison non liée à un choc, relève des conditions d'application de l'assistance en cas de panne.

• Service disponible en France (Corse et DROM-COM inclus) uniquement.

Les prestations suivantes sont mises en œuvre dans le réseau Ford participant : 

•  Remorquage gratuit de votre véhicule vers le Réparateur Agréé Ford le plus proche du lieu de l'accident, ou choisi par vos soins dans un rayon de 50 km du lieu de l'accident ou, pour les véhicules électriques ou hybrides, vers le Concessionnaire Spécialiste Electrique le plus proche, pour les véhicules d'un PTAC supérieur à 3.5T vers le Transit Center le plus proche et pour les véhicules électriques vers un Concessionnaire spécialiste. 

• Estimation gratuite du coût des réparations nécessaires (sous réserve de démontage) par votre Réparateur Agréé. - Votre Réparateur Agréé peut proposer une solution de mobilité dont il est le seul décisionnaire des conditions et modalités d'application.